文|未来迹FutureBeauty 向婷婷
“明通版美妆别碰,别碰!”
近日,一个自称曾经做过深圳明通档口老板的博主在社交平台告诫粉丝:只要是带有“明通版”三个字的都是假冒伪劣美妆。
明通是深圳华强北的一个商场,但“明通版”化妆品却不一定是从这个商场档口发出的产品,周围还有明通、曼哈、远望等大楼共同构成了“华强北美妆”生态。据档口老板介绍,由于明通转型早,行业知名度高,“明通”成为华强北美妆的代名词。此前很多做假货的人甚至用“明通版”来宣传自己做高仿的大牌美妆做得好。
《FBeauty未来迹》发现,像文章开篇这样的“告诫”不是个例。抖音、小红书上搜索关键词“华强北美妆”“明通美妆”,就会发现不少以「明通美妆档口老板」身份的博主,一边告诫消费者注意辨别假货,一边给自家档口打出“正品美妆”“诚信经营”的形象。
美妆代购的“货源圣地”、官网价五折、代购天堂、国际美妆城...这些标签都曾是深圳华强北美妆的火热标签。然而,从“中国电子第一街”华丽转型为“中国美妆第一街”后,假货和山寨的质疑声不断,似乎成为华强北美妆难以摆脱的“梦魇”。
历经三年“黑天鹅”考验,华强北美妆批发业务是否还一如以往般火热?在渠道分化的当下,档口的销售业务有没有转型升级?强监管之下,假货问题为何依旧饱受诟病?带着这些问题,《FBeauty未来迹》日前实地探访了曾经风靡一时的华强北美妆市场。
01 华强北美妆老板“出走”了?下午一点三十分,当大多数打工人已经在养精蓄锐以开始下半天的工作时,明通美妆市场生意人的“新一天”似乎还没开始。两点过后,明通美妆A栋的一楼档口才陆陆续续开门营业,门可罗雀。
明通美妆市场共有A、B两栋大楼。A栋经营“一般贸易”与跨境电商业务,共有4层楼经营美妆,每层楼均有超过200个档口;B栋较新,以跨境电商的经营形式为主。
明通化妆品市场B栋
从档口的营业情况来看,这里的线下生意似乎不太热闹。不过,A栋某档口老板表示,这里的营业时间是下午2点至凌晨2点左右,“上午实际上是老板们休息的时间。晚上人还是很多的。”
在明通化妆品市场中,A栋的1楼档口是商家入住率最高的一楼,几乎是爆满状态。并且也是两栋楼中最早开门的一层。这些档口都在门牌处明显标注了“一般贸易”字样,门店内的现货有中文标签,可以即拿即走。
但值得注意的是,明通商城的2、3、4楼相比过去更显空旷。有档口老板向《FBeauty未来迹》介绍,许多档口已经撤出,剩下还没撤干净的门店也已将门店内货物清空,仅在门口留下联系方式。
据这几层的档口老板们介绍,这些档口以做免税渠道生意为主,产品存在仓库中。经营方式是白天通过微信找客户下单,晚上到档口提货或者选择邮寄。
明通美妆大楼中二三层有许多部分档口已经关闭
在货品上,除了日韩欧美进口化妆品的“大杂烩”,明通商城里各门店的“分工”也越来越细:有专卖日货、韩妆的档口,有专卖医美品牌的档口,还有专卖颐莲、敷尔佳、可复美、润百颜等热门功能性护肤品的档口。此外还有一些品牌或某美妆集团专门店,如LG生活健康专卖店、3CE美妆专卖店以及一些小样专卖店等。
从销售业态看,华强北美妆生意人大多数并没有在电商、直播大火之时另辟蹊径,仍固守着线下档口的生意。
《FBeauty未来迹》了解到,这里的档口老板很少进驻1688、抖音等线上平台卖货,日常生意还是围绕着线下档口展开。不过由于档口所能摆放的产品有限,微信下单后现场提货或者快递代发也成为最主要的经营方式。
在明通商城,“一个档口、一台电脑、一名工作人员、一个微信好友二维码”是基本标配,某些现货量大的档口甚至配备了4、5台电脑和4、5个客服人员。“许多客户是都是白天在微信下单,晚上来档口拿货。所以很多档口老板晚上才会来开门。”
此外,明通商城也为消费者和商家搭建了一个“官方”选货平台——小程序“明通全球购”,这一找货平台隶属于明通市场招商部、市场部、监管部管理,每家档口只限一个自家ID。此前的非商场官方开设的“小猪找货”“有价”“心心找货”等线上报价小程序,则在商场中被张贴告示明令禁止。
在这几个报价平台中,小猪找货是其中名声较大的一个。《FBeauty未来迹》搜索发现,“小猪找货”的平台联系地址在华强北曼哈广场,平台信息显示现已汇聚美妆、食品、茶叶、黄金等产业链资源,除了能进行多个市场比价,还能为选货老板提供社群交流。
从商业体“划区而治”的现状看,在小小的华强北美妆市场中,几栋美妆大楼之间和档口之间,正在进行一场没有硝烟的生意战争。
02 从疯狂到消沉的美妆批发“你可以在深圳华强北用意想不到的价格买到任何你想要的产品,并且质量还不错。”
地处改革开放的最前沿,深圳华强北的生意人们一直走在各个行业风口的最前端。市场要什么,华强北就提供什么。在刮起电子产品之风时,依托珠三角的强大供应链,这批生意人迅速行动,一举将深圳华强北打造成了“中国第一电子街”。日均客流量10万人次,曾是以明通为代表的商业体的荣光。
2017年开始,这些华强北老板们敏锐地发现,手机生意不好做了。于是他们打开小红书开始学习美妆知识,转行做起了美妆生意。
这一转型最先从明通电子大厦开始。原先做国产山寨手机的老板们利用原来的供应链和运营模式干起了美妆,价格约为官方售价的5-6折,而后商场也更名为“明通化妆品市场”,生意好的时候,热闹程度堪比当时的日韩免税店。
不过,在2020年之前,“明通美妆”的口号都远不如“明通电子厂”来得响亮,但近年来受疫情影响,国内代购货源受限,无法出境拿货的代购们纷纷选择了供应链完善、价格低廉且货品丰富的明通化妆品市场。
明通转型成功后,远望、曼哈顿广场、女人世界等数码商城也纷纷转型做美妆广场,各地商人纷纷抢占华强北档口,至此,华强北一跃成为国内代购们的货源“圣地”,也是部分本土CS门店进货国际大牌的选项之一。
随着生意的火热,楼栋之间竞争的加剧和外部的货源质疑增多,逐渐成为华强北的近忧和远虑。
生意做大之后若缺乏规范管理,就不可避免地有人铤而走险。刚火不到一年,刚要起飞的华强北美妆因涉嫌走私被按下了暂停键。
2020年12月底,据央视财经报道,深圳海关缉私部联合当地警方,对涉嫌通过跨境电商平台走私的团伙开展集中打击行动,华强北商圈的明通、曼哈等商场内的多家档口涉嫌走私受到查缉。经查,犯罪团伙涉嫌走私货物价值超6亿元。
2021年开年,海关方面在华强北美妆城进行大检查,华强北几个商城内的美妆店几乎全部关门。在明通、曼哈、远望商城内,到处贴有“打击走私,利国利民,全民参与,禁绝走私”、“依法打击走私行为,强化整顿市场秩序”、“诚信兴商 守法共赢”等红色横幅。
这也意味着,在政府部门的监管下,华强北化妆品市场开始逐步走向规范化,但多种因素下,这种规范化道阻且长。
03 假货泛滥背后的治理难题经历2021年的这场“洗礼”之后,明通化妆品市场走向“沉寂”,很多档口老板等待市场的回暖。
除了因走私被稽查,从转型做美妆开始,擅于山寨的华强北就曾经被质疑“售假”,而今,相对于“水货”,假货泛滥成灾成为华强北美妆最大的挑战。
据了解,明通美妆在2021年下半年开始复苏,严监管之下仍以正品为主。但很快一批做假货的人却行动起来,打着“专供明通”“明通版本”的旗号大肆宣扬产品。有的档口在利益驱动之下,真假掺着卖。加之2022年长达半年多的时间里,几栋大楼反复的关张,很多档口在这期间倒闭、退租,大部分老板选择了搬离。
假货在此阶段“趁火打劫”,占据更优势的地位。
据一位已搬离的档口老板介绍,这批人通过朋友转介绍接触到撤离的档口老板,给他们看假货,并表示这些货只要不做档口自提,只做往外地的一件代发就很安全,此外他们也会自己拿下一个明通的档口来卖货、积攒客源。
“假货当正货卖,利润多100倍。做正品的根本做不下去。”
更低的价格、更高的利润,假货就这样在华强北流通起来。不过,多位在营的档口老板认为大部分华强北美妆档口都是真货为主,“明通有专门监管的部门,如果举报售假将面临假一赔十和被清出市场。”
在明通市场的大门处,有一面大墙张贴了《明通专业市场产品质量监查管理办法》,对以次充好、以假充真、掺杂掺假产品予以严厉的打击和惩罚。
“碰瓷买家”也不少。明通A栋的一主营日韩美妆的档口老板告诉《FBeauty未来迹》,有时候开出去的货是好的,当场验货的时候也没问题,买家拿回去之后问题就来了,“瑕疵品、假货都想拿过来找我换好货,我这生意肯定没法做了,所以会强调‘离柜概不负责’”。
总的来看,如今,华强北美妆市场虽不比往日的繁华热闹,但活力仍在。
除了在档口直接开单提货,“一件代发”的业务仍然保留。根据几家档口工作人员发来的报价单,档口出售的多种知名品牌化妆品价格不到市面价格的一半。
例如,品牌官方旗舰店售价450元的兰蔻大粉水,在明通某档口仅需200元,这几乎是行业底价;纪梵希散粉1号官网售价590元/12g,在明通花298元就能拿到。总的来看,单件产品的价格约为原价的5折左右,一件代发的邮费由用户自理,部分商家还会收取3~10元的打包费。
“为什么这么便宜?我们和品牌经销的代理公司合作,首先拿货价低于市场价。而且我们卖的时候正装就是正装,小样就是小样,不会像旗舰店那样卖给你一个正装再送你几个小样或者替换装。我们正装小样是分开的。”
档口工作人员似乎对于消费者在产品正规性的质疑似乎早已习以为常,“这都是有中文标签的,上面可以扫码验真伪,我们也能给你开发票。”他补充道。
在这里,每一个敢开档口迎接客人的商户都打出“假一赔十”的口号,强调诚信经营、正品货源。但远不如当年一窝蜂地转型求发展来得整齐划一,如何撕掉“假货”的标签,做好“华强北美妆”的生态治理实现自救,是一项需要内外力协作、长期且艰难的大工程。
-leyu·乐鱼(中国)体育官方网站