文|刘旷
2023年,国货美妆品牌迎来全面爆发,多数品牌交了一份满分答卷。特别是双11期间,多家国货美妆品牌跻身前列,珀莱雅更是成功登顶榜首,打破了天猫美妆双11榜首多年来被国际大牌占领的局面。
双11天猫美容护肤TOP20天品牌榜显示,珀莱雅以22.19亿元的GMV居第一,欧莱雅以20.03亿元的GMV居第二,兰蔻以18.36亿元的GMV居第三,雅诗兰黛以 15.66亿元的GMV居第四,薇诺娜以12.86亿元的GMV居第五。
国货美妆品牌加速爆发是不争的事实,但狂飙失速的美妆品牌也有不少。据不完全统计,今年以来,已有包括It's Focus薏珂思、Colorpedia卡乐说、菇小菇、末燃和浮气在内的多家国货品牌发布倒闭清仓消息和关停日期。
过去三年,美妆、个护等领域不断有新锐品牌崛起,它们因国潮流量红利被大众所知,又靠“爆款单品+营销投放+颜值经济”的打法发展壮大,成为参与国货狂欢中的一员。但随着时间的推移,“国货滤镜”隐隐有破灭之势,这些靠国潮腾飞的品牌也渐渐失去原始动力。
国货美妆增长失速今年年末,国货美妆狂欢结束后,化妆品消费增速呈现“乏力”状态。
国家统计局数据显示,2023年1-11月份,社会消费品零售总额427945亿元,同比增长7.2%。其中,化妆品类零售总额为3843亿元,同比增长4.7%;11月化妆品类零售总额为548亿元,同比下滑3.5%,增速低于大盘。
其实,在消费承压的大背景下,美妆品牌增速放缓早有预示。
一来,全球市场IPO形式严峻,大多数IPO活动都处于放缓、降温的趋势,国货美妆品牌也不例外。据网络公开数据,2023年,已启动IPO的20家中国美妆相关企业里,有4家成功闯关,5家IPO受阻处于中止或终止状态,另外11家均在辅导备案或招股书审核的过程中。
二来,和前两年融资热潮相比,美妆行业融资正在遇冷,国货美妆品牌想要靠融资,实现规模再扩张的难度很大。据CVSource投中数据,2019年国货美妆的平均单笔融资金额曾高达3.37亿元,但今年美妆品牌的融资数额仅为百万元或千万元级别。截至今年8月初,2023年拿到融资的终端美妆品牌仅有六个。
三来,国货美妆加速洗牌,马太效应愈加凸显,留给中小国货美妆品牌的时间不多了。美妆市场本就竞争激烈,国内外大品牌为了争夺市场份额进行大量的广告投入,导致市场营销成本加大,对于刚刚起步的中小国货美妆品牌来说,竞争压力较大。
国货美妆闭店量增加、融资量减少、IPO难以成功、马太效应凸显,多个不同层面反映出,美妆行业正在经历阵痛期。与此同时,国货美妆价格、品控等问题再次被摆上台前,又一轮压力风暴正在形成。
价格遭诟病流量是一把双刃剑,“没有产品力和品牌力的支撑的品牌,终会被流量反噬”,这句话用在国货美妆品牌花西子上,十分契合。
想必花西子变“花西币”事件已经广为人知。9月10日晚,李佳琦在售卖花西子一款名为“首乌眉粉笔”的产品(售价79元/支,加赠两个替换装)时,被网友质疑“花西子的眉笔越来越贵”,李佳琦看到后怒怼网友,随后事件发酵,花西子遭遇舆论危机。
此后,有网友拿花西子眉笔与黄金单价对比:按照每支0.07克计算,一支眉笔单克价值高达近986元,约等于2g黄金,如果以79元三支计算,每克售价376元,不比黄金贵但确实不算平价。
其实,在“花西币”事件之前,网络上已经有不少用户吐槽,国货美妆产品越来越贵,曾经“大牌平替”的价格一去不复返,甚至赶超国际大牌的价格。
根据媒体“DT财经”统计表单,部分平价国货彩妆的价格远远高于国际大牌的彩妆价格,譬如完美日记的口红每克单价136.3元,而阿玛尼是53.8元。近两年的国货黑马品牌unny的眼线胶笔每克单价为780元,而MAC的眼线胶笔每克单价为264元。
花西子的“坠崖”撕开了国货美妆平价的标签,不少品牌因为惹眼的高价遭到抨击。比如:75毫升山茶花香水定价1702元的国货护肤品牌林清轩、0.05克眼线胶笔定价29元的国货彩妆品牌诗佩妮……
追根究底,国货美妆“价格冲突”愈演愈烈的背后是,消费者的平价认知与国货美妆品牌高端化追求之间的矛盾。
在消费端,消费者普遍对国货美妆持有平价认知,对国货美妆涨价、高定价十分敏感。过去国货美妆在市场上制定的大牌平替定位和低价策略,让消费者习惯了以较低的价格购买国货美妆产品,所以不愿意接受高价位的产品,对国货美妆产品涨价也存在抵触情绪。
在生产端,为了提升品牌形象和市场竞争力,国货美妆品牌追求高端化发展,而涨价是走向高端化的必由之路。高端化升级通常伴随着成本的增加,包括高质量原材料的采购、研发投入、品牌建设等,这导致国货美妆品牌在产品定价上不得不进行调整,提高产品价格以满足高端化的追求。
消费者想要高性价比,品牌商想要高端化,两者需求有冲突,这样的矛盾放大了国货美妆品牌的生存难度,这也是为何过去一年国货美妆品牌频频因价格陷入争议的原因。
品控被质疑除了价格遭诟病,国货美妆品牌品控也一直被消费者质疑。
近期有媒体透露,里季黑金素颜霜检出重金属铅,里季特润精华液检出三种防腐剂,与其官方旗舰店“不含防腐剂”的宣称不符,且里季宣称的“10万平工厂”实为代工厂。无独有偶,飞瓜数据显示,在里季抖音官方旗舰店产品评价中,中差评高达1.4万。
在品控问题被揭露之前,或许很多年轻人没听过里季这个品牌,这是因为里季的目标群体是40岁以上消费者,它在“妈妈辈”人群里享有盛名。据飞瓜数据显示,近180天,里季品牌在抖音平台的销售额超过1亿元,其中80%以上的销售都来自于达人直播带货。
如此高的销量和如此大的直播达人体量,本该有很好的品控体系,不曾想其产品是贴牌代工,专利证书也不是自身拥有。俗话说:“如果你看到一只蟑螂出没,代表有成千上万只蟑螂在埋伏”,在流行贴牌代工的美妆领域,因监管不严导致产品违规的问题已是老生常谈。
对于国货美妆来说,OEM生产模式(代工模式)可以缩短生产周期,有效控制成本和提高生产效率,能够更快速地推出新产品满足市场需求,有助于提升竞争力,因此市面上大部分美妆品牌都存在代工生产现象。
例如:贝泰妮产品生产以委托加工为主,自主生产和代工生产为辅。据财报,2022年公司自主生产模式、委托加工模式生产以及OEM生产模式下,所生产护肤品类产品销售成本分别约占营业成本的16.10%、62.58%以及1.14%,可见委托加工模式占大头。
不过,OEM生产模式有利也有弊,代工意味着品牌对于生产过程和产品质量的控制相对较低,无法完全保证产品的质量和安全。此外,一旦代工厂商发生质量问题或违规行为,就会波及到国货美妆品牌的声誉和信任。
对于消费者来说,使用安全是选购一个美妆产品最基本的要求,具有高效的美容效果是终极追求,所以消费者在选择美妆产品时,往往更关注产品的质量标准和信誉度。
在消费者眼中,生产模式、研发投入、供应链等等条件,一定程度上反映国货美妆产品的质量标准。尽管国货美妆品牌选择代工模式有可能带来价格优势和更广泛的产品选择,但存在质量参差不齐和信任度降低的风险,这也是消费者普遍“看低”国货美妆品牌的原因之一。
好消息是,为了提高消费者对国货美妆品牌的信任度,品牌积极加强对代工方的管理和质量控制,并重视起产品研发体系建设。
据网络公开数据,2020年-2022年,华熙生物的研发费用投入从每年0.94亿元增至3.88亿元,2023年前三季度研发费用为2.77亿元;2020年-2022年,贝泰妮的研发投入由0.63亿元增至2.55亿元,2023年前三季度,贝泰妮研发投入共计1.82亿元,同比增长43.9%。
产品质量出问题带来的影响是致命的,无论是自建工厂还是代工,国货美妆品牌都应该加强产品品控,以确保产品质量和品牌形象。
“多维竞争”正在进行时这一年,国潮流量红利接近尾声,资本热潮褪去,国货美妆品牌暴露出价格、品控等问题,说明着“纯流量玩法”时代已成为过去式。新的一年,国货美妆品牌将面临品牌力、科技力、产品力等多维挑战,不只要抵御外敌,更要修炼好“内功”。
一来,维持KOL带货的流量打法,加码品牌力。众所周知,品牌力是一个品牌在消费者心中的认知和价值,对于长期发展至关重要。
尽管国货美妆品牌前期借助直播、短视频等社交媒体,迅速扩大影响力和市场份额,但国货美妆市场竞争激烈,想要实现可持续发展,必须不断加码品牌力建设,以提升消费者的认知度、信任度和忠诚度。
二来,洞察行业趋势聚焦科研,打造科技力。随着科技的进步和消费者对产品质量和效果的要求提高,科技力对于国货美妆品牌增强竞争力越来越关键。
这些年,消费者对护肤品成分、功效和安全性的重视度不断上升,自称“成分党”“功效党”的消费者越来越多。国货美妆品牌只有打造科技力,提升产品的安全性、效果和创新性,才能满足消费者的需求,从而增强市场竞争力。
三来,积极寻求差异化,增强产品力。美妆市场品牌众多竞争激烈,产品同质化现象普遍,国货美妆品牌应该充分发挥自身的优势,通过差异化的产品策略,提供独特的产品和体验,吸引来更多消费者。
告别2023年的流量之争后,产品力、品牌力、科技力将成为国货美妆竞争的主旋律。未来,国货美妆品牌不只要护住流量,巩固品牌影响力,还要加大科研投入创新产品,建构品牌长期发展的护城河。
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