文|化妆品报 李嘉馨
这个冬天,哈尔滨一炮而红,元旦假期实现旅游总收入59.14亿元,当地大小饭店排号,酒店爆满。全国网友对哈尔滨冰雪特色和北国活力的“再发现”,带动当地旅游业、餐饮业的火热,这种热度也传递到了化妆品行业,给予哈尔滨线上线下渠道全新的活力。
魅丽会全球美妆精选集合店是哈尔滨当地的一家龙头连锁门店,负责人李敏告诉化妆品报,魅丽会位于哈尔滨中央商城、中央百盛等中央大街附近的店面,在这个冬天销售额得到了一定提升。“上周看报表的时候,我记得是提升了27%左右。”
中央大街作为哈尔滨核心景区之一,也是不少游客订酒店的不二选择。李敏分析说,外地客人集中在中央大街附近购买旅行纪念品、采购特产如红肠,这种“购买热情”也会令其他品类的产品“沾光”。
哈尔滨本土企业敷尔佳告诉化妆品报,此前并未意料到哈尔滨的爆火会引发如此巨大的流量效应,品牌的一系列营销策划,正是在冰雪大世界筹备期间进行的。而今,哈尔滨不期而至的“泼天富贵”雨露均沾,令当地商业换发生机,一些来自江浙沪地区的供应商也将目光纷纷投向山海关外,在存量时代寻找新的生意增长机遇。
01 小包装产品成为线下消费者不二之选在顾客购买的具体产品方面,李敏介绍称,游客会购买一些满足旅游临时性需求的小包装产品。李敏介绍称:“第一类是香水,香水携带登机有规定,不能超过100ml,所以店里5ml、15ml的香水销量最高。从品牌来讲,范思哲、巴宝莉、古驰等大牌香水是进店消费者的集中选择,此外,一些比较网红猎奇的产品,比如佩枪朱丽叶,也销量不错。“第二类是护肤品,一部分客群会选购大牌中小样,比如SK-II、澳尔滨、菲洛嘉、兰蔻这些品牌。另一部分客群会选择韩束这类大众品牌。”李敏说,韩束品牌方一直有中小样供应给百强代理商、百强门店,一支洁面只要9块9的实惠价格广受消费者欢迎。
虽然店里小包装的护肤品、香水,一支售价16.8元到22元,但顾客一次进店会选购多件产品,最后也会买300多元的产品。
值得注意的是,李敏提到,进店的消费者中,对销售额贡献较高的仍是哈尔滨本地人。哈尔滨的全网热度似乎感染了本地人,在整体消费信心提振下,进店的当地人也较以往增多,有的人甚至会一次性购买大几千元的化妆品。
02 自带时尚底蕴哈尔滨与花式营销更搭哈尔滨曾是东北亚商业枢纽,一个国际化大都市。在哈尔滨旅游的热度下,如今全国各地的冬季时尚汇集于此,不少化妆品品牌也展开了花式营销。这些国内发达地区的最新式最洋气的宣传,与这个冰雪世界相得益彰,并行不悖。小红书上,各大品牌正抓紧“蹭”哈尔滨的热度。有的从干皮的滋润保湿入手,推出“勇闯哈尔滨护肤攻略”,有的从防冻裂切入,向南方网友科普冻伤护理知识,也有面膜品牌以“冻后修复”为卖点,刷了一波存在感。
此前,敷尔佳在冰雪大世界内建暖屋、在地铁广告里提醒游客保护好皮肤,此外游客可以凭借冰雪大世界门票,免费领取一张冻后修复面膜。化妆品报了解到,目前品牌已累计向冰雪大世界游客免费发放两万余片面膜。
“游客在切身体验面膜的舒缓修护功效后,会在社交媒体上自然传播,发酵好评,提高品牌曝光,构建一个线上体验到线上分享的闭环。”敷尔佳方面如此评价免费发放面膜的活动。
杭州美易添品牌管理有限公司总经理钱琦告诉化妆品报,他代理的欧诗漫旗下少年专研护理品牌欧乐萌,打算与魅丽会在1月进行合作,主力店铺上架配合网红达人探店。“哈尔滨是近来最热的城市风口,最近又赶上少儿博主探店潮,这是一举多得的宣传机会。”钱琦说。他的尝试可作为南方化妆品供应商、代理商北上寻找机遇的一个缩影。
如今,哈尔滨的热度方兴未艾,预计在春节期间,还会迎来大量来自全国各地的游客。与此同时,“文旅局内卷”成为时下热潮,河北、山东等省份纷纷效仿,力图成为“下一个哈尔滨”。旅游带来客流,客流带来商业活动,商业活动带来市场活力,如果哈尔滨能够在未来几年发展成为国内季节性旅游城市的标杆,今年的化妆品产业全渠道火热或将只是个开端。
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